Zentrale Bestandteile von Schutzkonzepten als Organisationsentwicklungsprozesse stellen Beteiligungs- und Beschwerdeverfahren dar. Aber wie kann es gelingen, alle Akteur:innen einer Organisation in diese Prozesse einzubeziehen? Wie wird der digital-analoge Alltag in der Organisationskultur eines  Jugendamtes mitgedacht? Wie werden Verfahren lebbar gemacht und wann werden Beschwerdeformate von jungen Menschen genutzt? Diese und weitere Fragen sollen im Seminar diskutiert werden.