| Lerninhalte |
- Grundlagen der verbalen und nonverbalen Kommunikation
- Grundlagen der Kommunikationspsychologie
- Modelle: Aktives Zuhören, Vier-Seiten, u.a.
- Selbst- & Fremdwahrnehmung
- Feedback geben & nehmen
- Kommunikation als Soft Still im Berufsleben
- nach Bedarf: Schlagfertigkeit, Konfliktlösung, Rhetorik, Präsentation, Argumentation, Verhandlung,Kommunikation als Führungsinstrument, u.a.
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