Literatur |
Lueger, Manfred, Froschauer, Ulrike (2009): Qualitative Organisationsdiagnose als Grundlage für Interventionen, in: H. Frank (Hg.), Corporate Entrepreneurship. Wien: Facultas Verlag, S. 249-304; Voigt, Bert: Organisationsdiagnose (2010). Ein diskursiver Prozess weckt Energie für Veränderung. In: M. Faßnacht u.a. (Hg.), Organisationen organisieren. Stuttgart: Juventa, S. 157-189. |
Lerninhalte |
Die Veranstaltung bietet eine Einführung in theoretisch-methodologische Grundlaen, in praktische Problemstellungen und ausgewählte Instrumente und Verfahren der Organisationsdiagnostik mit Hilfe praktischer Beispiele. Leitende Gesichtspunkte sind: die Rolle der Organisationsdiagnostik im Rahmen orghanisatorischer Veränderungsprozesse und die Frage nach den Anforderungen und Qualitätskriterien, denen eine professionelle Organisationsdiagnose zu entsprechen hat. Vorgestellt werden an Diagnoseinstrumenten u.a. die SWOT-Analyse, die Mitgliederbefragung, Methoden der Gruppen- und Teamevaluation, die Methode der kritischen Ereignissem, die Szenario-Technik, Varianten der Kundenbefragung und die Artefaktanalyse. |